চট্টলা ডেস্ক : জরুরি সময় ১১ ডিজিটের টেলিফোন মনে রাখা কিছুটা কষ্টসাধ্য বিধায় ৫ ডিজিটের নতুন হটলাইন নম্বর চালু করেছে ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদফতর।
ঢাকা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে চালু হওয়া নতুন এ হটলাইন নম্বরটি হল ১৬১৬৩। সকল অপারেটর থেকে যে কোনো জরুরি সেবা নেওয়ার জন্য এই নম্বরে ফোন করা যাবে। এর পাশাপাশি বর্তমানে চালু ১১ ডিজিটের ফোন নম্বরটিও সচল থাকবে।
আজ মঙ্গলবার (১১ জানুয়ারি) বিকেলে ফায়ার সার্ভিস সদর দফতরের মিডিয়া সেলের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা মো. শাহজাহান শিকদার এ তথ্যটি নিশ্চিত করেছেন।
তিনি জানান, ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স তথ্য প্রাপ্তির ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে থাকে। সেবা গ্রহীতাদের তথ্য দেওয়ার একটি অন্যতম মাধ্যম হলো টেলিফোন। মানুষ যেন সহজেই ফায়ার সার্ভিসের কাছে সেবা চাইতে পারে তার জন্য ৫ ডিজিটের নতুন এ হটলাইন নম্বর চালু করা হয়েছে।
জরুরি সময়ে বিপদগ্রস্ত মানুষের দ্রুত সহযোগিতা নেওয়ার সুবিধার্থে টেলিভিশন স্ক্রলসহ সকল গণমাধ্যমে এই নতুন হটলাইন নম্বর প্রচারের জন্য অনুরোধ জানান তিনি।
চখ/আর এস