গ্রাহক সেবা না বাড়িয়ে পানির দাম বাড়ানো অযৌক্তিক: সুজন
নিজস্ব প্রতিবেদক: নগরে সুপেয় পানির একমাত্র ভরসাস্থল চট্টগ্রাম ওয়াসার বিরুদ্ধে নাগরিকদের শত অভিযোগ নিয়ে সংস্থাটির ব্যবস্থাপনা পরিচালকের সঙ্গে দেখা করেছেন চসিকের সাবেক প্রশাসক খোরশেদ আলম সুজন। তিনি একই সঙ্গে নাগরিক উদ্যোগের প্রধান উপদেষ্টার দায়িত্ব পালন করছেন। সুজন দাবি করেছেন, গ্রাহক সেবা না বাড়িয়ে পানির দাম বাড়ানো অযৌক্তিক।
বৃহস্পতিবার (১১ নভে্বের) সকালে ওয়াসার ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) প্রকৌশলী একেএম ফজলুল্লাহর সঙ্গে দেখা করেন সাবেক চসিক প্রশাসক সুজন।
সুজন বলেন, নাগরিকদের কাছে সুপেয় পানি পৌঁছে দিতে হাজার হাজার কোটি টাকা ব্যয়ে নতুন নতুন পানি শোধনাগার তৈরির প্রকল্প নেওয়া হয়েছে। কাজ চলাকালীন সময়ে নাগরিকদের অসহনীয় দুর্ভোগ পোহাতে হয়েছে। এসময়ে নগরের বেশির ভাগ গ্রাহক প্রাপ্য সেবা থেকে বঞ্চিত হয়েছে। নোংরা, আয়রন মিশ্রিত দুর্গন্ধযুক্ত পানি সরবরাহ, গড় বিল, অপর্যাপ্ত পানি সরবরাহ, গ্রাহক হয়রানি, লাইন আছে পানি নেই এবং আজগুবি বিল নিয়েই গ্রাহকের অভিযোগের অন্ত নেই। এসব অভিযোগ থাকার পরেও বছরের পর বছর গ্রাহকরা ওয়াসার বিল পরিশোধ যাচ্ছেন।
সুজনের অভিযোগের প্রেক্ষিতে ওয়াসার ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) প্রকৌশলী একেএম ফজলুল্লাহ বলেন, চলমান প্রকল্পের কাজ শেষ হলেই গ্রাহক ভোগান্তি অনেকাংশে কমে আসবে।
এসময় অন্যান্যদের মধ্যে কাউন্সিলর জহুরুল আলম জসিম, ওয়াসার প্রধান প্রকৌশলী মাকসুদ আলম, নাগরিক উদ্যোগের (ভারপ্রাপ্ত) চেয়ারম্যান হাজী মো. ইলিয়াছ, আব্দুর রহমান মিয়া, রুহুল আমিন তপন, সদস্য সচিব হাজী মো. হোসেন, আনোয়ার হোসেন, রেজাউল হোসেন দুলাল, খোরশেদ আলম প্রমূখ উপস্থিত ছিলেন।
উল্লখ্য, সম্প্রতি এক বোর্ড সভায় ওয়াসা পানির দাম ৫ শতাংশ হারে বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নেয়। আগামী বছরের জানুয়ারী মাস থেকে এসব এ দর কার্যকর হবে।
আরকে/নচ