হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেছে জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা। মঙ্গলবার (২৫ অক্টেবর) দুপুর ১টার পর থেকে ব্যবহারকারীরা কোনো মেসেজ ও কল আদান-প্রদান করতে পারছেন না।
ব্যক্তিগত এবং গ্রুপ চ্যাটে ব্যবহারকারীরা কোনো মেসেজ দিলেও তা যাচ্ছে না। একইভাবে তারা নতুন কোনো মেসেজও পাচ্ছেন না।
ওয়েবসাইট বিভ্রাট শনাক্তকরণ ডাউন ডিটেকটর এ তথ্য নিশ্চিত করে জানায়, হোয়াটসঅ্যাপের কয়েক হাজার ব্যবহারকারী বিভিন্ন মাধ্যমে এমন ত্রুটির কথা জানিয়েছেন।
আচমকা মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ হয়ে যাওয়ায় বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে ব্যবহারকারীরা। এদিকে বিভিন্ন অফিসের কাজের ক্ষেত্রেও এই পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। সেক্ষেত্রে কাজে বিঘ্ন হওয়ায় দেশ জুড়ে ব্যবহারকারীরা অভিযোগ জানাতে শুরু করেন। সমস্যায় পড়েন কোটি কোটি গ্রাহক।
তবে এই ঘটনায় গ্রাহকদের আশ্বস্ত করেছে মেটা। একটি বিবৃতি দিয়ে তারা জানিয়েছে, তারা বিষয়টি জেনেছে এবং যত দ্রুত সম্ভব এ সেবা ঠিক করার চেষ্টা করছে।
হোয়াটসঅ্যাপে সমস্যা হলেও মেটার মালিকানাধীন ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারে কোনো সমস্যা হচ্ছে না।
মআ/চখ